Der siebzehnte Wunderfrage Tipp des Tages.

Dieser Beitrag beschäftigt sich mit dem Umgang mit "schwierigen" Menschen, oder besser mit "schwierigen Situationen mit anderen Menschen".
Kennst du das? Du arbeitest an einem Projekt, oder auch im Arbeitsalltag, mit Menschen zusammen, die offensichtlich nichts Anderes vorhaben, als dir Steine in den Weg zu legen, oder auf gut Wienerisch "das Hackl ins Kreuz zu hauen".  Egal, wie sehr du dich auch bemühst, gute Arbeit zu leisten und gut mit diesen Personen auszukommen, immer wieder reden sie schlecht über dich. Manchmal tun sie das hinter deinem Rücken. 
Nun, ich bin gerade in meiner Arbeit als Fachberater in so einer Projektsituation. Im Unterscheid zu Organisationsentwicklungsprojekten, in denen ich als Moderator oder Trainer auftrete, ist es einem Fachprojekt (konkret geht es um ein IT-Thema, für das ich als Experte eingesetzt bin) nicht in meiner Rolle enthalten, die Leute auf ihre Kommunikationsgewohnheiten anzusprechen.

Was also kann ich tun?
Ich kann zum Beispiel:

• mit gleicher Münze heimzahlen
• die Leute mit meiner berechtigten Frustration konfrontieren, vielleicht mit scharfen Worten
• mich bei Vorgesetzten der Personen über sie beschweren
• das Projekt abbrechen oder
• das Licht sehen.

Sicher fallen dir noch einige andere Möglichkeiten ein.

Verhalten hat immer Auswirkungen.

Selbstverständlich sind je nach Situation alle der oben angebotenen Optionen meiner Meinung nach oft gerechtfertigt und auch durchführbar. Klar ist jedoch, dass dein Verhalten Auswirkungen hat. Und über die kannst du dir vorher Gedanken machen, und abwägen, wie sie zu deinem unmittelbaren oder längerfristigen Ziel passen.
​Deshalb habe ich mich in dem konkreten Fall für das Licht entschieden.

Man kann in jedem Menschen ein Licht erkennen, das von innen heraus scheint. Man muss sich nur dazu entschließen, das zu tun.

In jedem unserer Mitmenschen sitzt wie in uns selbst auch ein Licht, manche nennen es die Seele. Wer kann schließlich behaupten, es sei nicht so? Schließlich tragen wir ja alle unsere Brillen und Landkarten und schaffen uns die Welt selbst.
Mit diesem Bild fällt es mir leichter, die "schwierigen" Menschen rundherum anzunehmen - ich muss sie nicht als schwierig betrachten und kann das Licht förmlich durchschimmern sehen.  Dieses Licht ist nicht hinterlistig, spricht nicht mit gespaltener Zunge, ist nicht im persönlichen Gespräch zuerst freundlich und fällt dir dann in den Rücken. Es ist einfach nur ein schönes Licht.
Damit kann ich besser mit schwierigen Situationen umgehen, solange ich mich selbst dazu entscheide, auf Zusammenarbeit zu setzen. In meinem konkreten Fall habe ich ja das Ziel, ein Projekt für meinen Kunden zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu bringen. Ich habe nicht die Aufgabe, diesen einen Menschen zu coachen, oder an den Verletzungen zu arbeiten, die er/sie vielleicht erlebt hat (obwohl es mir oft schwerfällt, dieser Versuchung zu widerstehen).
Ich habe dazu keinen Auftrag.
Aus professioneller Sicht fällt es mir leicht, mich so zu entscheiden. Im privaten Umfeld muss ich mich ja nicht immer daran halten... 

Wie siehst du das? Was tust du in einer solchen Situation? 
Ich freue mich darauf, von dir zu lernen, also lade ich dich ein, mir einen Kommentar mit deinen Erfahrungen zu hinterlassen.

Und immer gilt der erste Tipp ✅